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Merkatis Solutions

Agent IA audite & propose · Humain décide & valide

Transformez votre CRM
en véritable moteur de croissance

Notre agent IA audite votre base, détecte doublons, identités erronées et comptes obsolètes — et nos équipes vérifient et valident chaque décision avant qu’elle n’atteigne votre CRM. Des données fiables, mesurées par un score, prouvées par un rapport.

43 M

d’établissements du référentiel INSEE, notre source de vérité

8

dimensions de qualité mesurées en continu sur votre base

36

types d’opérations tracés, journalisés et vérifiables ligne à ligne

100 %

des écritures vers votre CRM validées par un humain

Le constat

Le coût invisible d'un CRM dégradé

Un CRM n’est jamais statique : contacts partis, entités cessées ou absorbées, doublons, formats hétérogènes. Sans mise à jour continue, votre base se détériore naturellement — et le coût est bien réel.

« 37 % des utilisateurs de CRM ont déclaré avoir perdu des revenus en conséquence directe d'une mauvaise qualité des données »

Validity — State of CRM Data Management 2025

Doublons

Un même client existe plusieurs fois, au sein d'une base et entre vos systèmes, sans lien établi.

Données obsolètes

Entités cessées ou absorbées, adresses périmées, interlocuteurs partis, coordonnées invalides.

Formats hétérogènes

Des règles de saisie propres à chaque système : des champs ni normalisés, ni comparables.

L'enjeu

Reconstruire une vision client unique et fiable, autour d'une clé légale incontestable — le SIREN/SIRET.

Notre différence

L'agent IA propose, l'humain décide —
jamais l'inverse

La puissance de l'IA à grande échelle, la fiabilité du jugement humain sur chaque fiche. C'est cette synergie qui comble les limites des approches purement automatisées.

Agent IA

Audite & détecte

Score AI-ready sur 8 dimensions, doublons, identités SIREN/SIRET, signaux de cessation — détectés et qualifiés en continu.

Opérateur Merkatis

Décide, champ par champ

Chaque proposition est examinée sur des vues côte à côte. Fusion, correction, marquage : la décision reste humaine.

Responsable qualité

Contrôle & valide

La plateforme bloque toute écriture tant que la validation qualité n'est pas posée — une contrainte technique, pas une procédure.

Votre CRM

Mis à jour, tracé

Chaque écriture porte le tag de qui a validé, et quand — inscrite dans un journal d'audit horodaté et inviolable.

Jamais de modification automatique de votre CRM. Aucune fiche n'est supprimée : les comptes à retirer sont marqués, seules les données erronées sont corrigées.

La mesure

Vos données sont-elles
prêtes pour l'IA ?

Les outils d’IA commerciale et marketing ne valent que ce que valent vos données. Notre agent IA audite votre base et la mesure sur un score unique — le score AI-ready — calculé sur huit dimensions objectives. Chaque dimension est mesurée, et jugée : bon, à surveiller, à traiter.
Identité (SIREN/SIRET)
Complétude des champs
Unicité (doublons)
Actualité des informations
Joignabilité (email, téléphone)
Rattachement des contacts
Activité & conformité RGPD
Score de synthèse

Mesure réelle sur une base client — mesurée au diagnostic, recalculée à la livraison : la preuve chiffrée du résultat.

Une plateforme dédiée, pas une promesse

La plateforme en action

Trois écrans, trois temps : l’agent IA mesure et propose, l’humain décide, la plateforme prouve.

Mesurer · l'agent IA audite votre base

Score AI-ready, doublons, signaux : détectés et qualifiés par l’agent IA, mesurés en continu — pas un rapport ponctuel, un tableau de bord vivant.

Décider · l'humain tranche chaque fiche

Les propositions de l’agent IA comparées côte à côte ; l’opérateur compose la fiche principale, champ par champ.

Prouver · le rapport d'audit T0

La photo de référence de votre base, figée et remise en PDF : la base contractuelle de l’avant / après.

Le périmètre

Ce que nous traitons

Comptes & identités

  • Détection des doublons intra-base et inter-bases (pivot SIREN/SIRET)
  • Enrichissement SIREN/SIRET des comptes non renseignés
  • Contrôle et correction des identifiants erronés
  • Détection des changements d'adresse (référentiel INSEE)
  • Identification des comptes obsolètes : entités cessées, absorbées, sites disparus
  • Normalisation des champs selon vos règles métier

Contacts & couverture

  • Rattachement des contacts au bon compte
  • Fonction réelle, direction, niveau de responsabilité
  • Coordonnées professionnelles vérifiées
  • Dédoublonnage des contacts et prospects : fiches composées champ par champ
  • Descente à l'établissement (SIRET) pour les comptes multi-sites
  • Actualisation continue : la base reste fiable toute l'année

Aucune fiche n'est supprimée de votre CRM : les comptes et contacts à retirer sont marqués, seules les données erronées sont corrigées — toujours via le circuit qualité tracé.

La méthode

Six étapes, sous contrôle humain systématique

1

Connexion aux référentiels

Par API (Zoho, Salesforce…) ou échange sécurisé de fichiers, au choix. Mise en place offerte.

2

Analyse par l'agent IA

Audit AI-ready, détection des doublons intra et inter-bases, repérage des erreurs et des données obsolètes.

3

Traitement IA + vérification humaine

Chaque rapprochement est examiné sur des vues côte à côte. Aucune modification sans décision humaine tracée.

4

Actualisation et structuration

Enrichissement SIREN/SIRET, contrôle d'adresse INSEE, entités cessées, normalisation selon vos règles métier.

5

Validation téléphonique (option)

Sur les comptes stratégiques, un contrôle par téléphone confirme les informations clés. Chaque appel journalisé.

6

Restitution dans vos bases

Les comptes validés sont restitués dans vos référentiels. Seule la ligne traitée et validée est facturée.

Avant tout engagement

Un diagnostic offert, mesuré par la plateforme

En lecture seule, sur un échantillon représentatif de vos bases. Aucune donnée modifiée. Résultat en quelques jours.

Vous décidez ensuite, chiffres en main.

La facturation

Payez la ligne validée, rien d'autre

Le niveau de chaque opération est attribué automatiquement par le système, selon des critères objectifs définis au contrat, et journalisé dans l’audit — chaque ligne de facture est vérifiable.

Connexion aux référentiels

Par API (Zoho, Salesforce…) ou échange sécurisé de fichiers, au choix. Mise en place offerte.

L'invérifiable n'est jamais facturé

Quand une fiche ne peut pas être prouvée, elle est marquée « invérifiable », le blocage est documenté, le statut réversible — et rien n'est facturé.

Un rapport mensuel vérifiable

Volume par type d'opération et par période, vérifiable ligne à ligne contre le journal d'audit. Vous payez ce qui a été fait — et vous pouvez le prouver.

Votre CRM ne doit pas être un réservoir de données.
Il doit être un moteur de revenus.

Plus vous attendez, plus votre base se dégrade. Commencez par la mesure :
le diagnostic est offert.